Effizientere
Omnichannel-Prozesse
Verschmelzen Sie die Vorteile des Onlinehandels mit denen des Stationärhandels
Bison Mobile Store schlägt mit seiner benutzerfreundlichen Click&Collect Funktion die Brücke zwischen Auftragssystem und Kommissionierung bis hin zur Abholung in der Filiale.
Kosten
senken
Sparen Sie Ihre Versandkosten. Die Ware wird mit Click&Collect in der Filiale abgeholt, somit entfallen die beim Onlinehandel üblichen Versandkosten. Zusätzlich fördern Sie Spontaneinkäufe, da der Kunde Ihre Filiale besucht.
Handelsprozesse steuern
Individualisieren und steuern Sie Ihre Handelsprozesse. Click&Collect ermöglicht es Ihnen, den Kunden unmittelbar auf Lieferverzögerungen aufmerksam zu machen, Ihre Lagerbestände zeitgenau zu kontrollieren und unmittelbar Beschaffungsprozesse auszulösen.
Zufriedenheit steigern
Interagieren Sie mit Ihren Kunden und steigern Sie dadurch seine Zufriedenheit. Während beim Onlinehandel nur selten eine Beratung stattfindet, können mit Click&Collect sämtliche Fragen in der Filiale beantwortet werden.
Die Corona-Krise erforderte bei uns ein umdenken: Plötzlich kamen alle Bestellungen über unseren Online-Shop rein.
Glücklicherweise hatten wir bereits die Click&Collect-Funktion des Bison Mobile Stores bei uns im Einsatz - und konnten dadurch während diesen speziellen Zeiten einen Teil unseres Frühlingsgeschäfts retten!
Click&Collect - Customer Journey
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